Prekių pristatymas ir grąžinimas
Prekių pristatymas
Pristatymo būdai ir terminai:
1. Siuntų pristatymas Jūsų nurodytu adresu Lietuvoje per kurjerius. Pasirinkę šį būdą galėsite atsiimti prekes namuose.
pristatymo laikas: 1-2 darbo dienos.
2. Siuntų pristatymas Lietuvoje autobusų siuntomis.
pristatymo laikas: 1 darbo diena.
3. Siuntų pristatymas Lietuvoje paštomatu (Omniva, Venipak, LP Express, DPD)
pristatymo laikas: 2-3 darbo dienos.
2.Prekes nemokamai galite atsiimti mūsų fizinėje parduotuvėje Alytuje.
Prekių grąžinimas ir garantija
- Pirkėjui apsigalvojus, prekės gali būti grąžintos MB „Smagresta” (toliau – Pardavėjas) nenurodant grąžinimo priežasties per 14 darbo dienų.
- Prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo tos dienos, kurią prekes gavote. Jeigu grąžinimo laikotarpio pabaiga sutampa su nedarbo diena, jis pratęsiamas iki artimiausios darbo dienos.
- Norėdamas grąžinti prekes, Pirkėjas turi parašyti prašymą dėl prekių grąžinimo ir pridėdamas apmokėjimo patvirtinimą, pateikti kartu su grąžinamomis prekėmis.
- Prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
- Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
5.1. grąžinamos prekės turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
5.2. prekės turi būti nesugadintos, nenaudotos, nebandytos surinkti (šis punktas netaikomas, kai grąžinama nekokybiška prekė);
5.3. prekės turi būti nepraradusios prekinės išvaizdos; šis punktas netaikomas, kai grąžinama nekokybiška prekė;
5.4. grąžinamos prekės turi būti tokio paties komplektavimo, kokio jas gavo Pirkėjas; - Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
- Visais grąžinimo atvejais Pirkėjas pirmiausia privalo kreiptis MB „Smagresta” kontaktais ir tik gavęs informaciją iš įmonės darbuotojo, vykdyti grąžinimą per kurjerį arba pats pristatyti prekes į įmonės buveinę.
- Kai grąžinama gauta ne ta prekė, arba nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja pasiimti tokias prekes ir jas pakeisti tinkamomis arba kokybiškomis prekėmis. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi tinkamų arba kokybiškų prekių arba Pirkėjas nepageidauja šių prekių, jis grąžina Pirkėjui už prekes sumokėtus pinigus.